Корпоративтік шарттар

Жоба: заңгердің тексеруін күтуде. Заңгерлік кеңес болып табылмайды. Бұл мәтінді заңгер әлі тексерген жоқ, ол іске қосылғанға дейін өзгеруі мүмкін.

Осы Корпоративтік шарттар ұйым («Тапсырыс беруші») тапсырыс нысаны негізінде өз ұжымы үшін Farlane пайдаланушы лицензияларын сатып алған кезде қолданылады. Шарттар Тапсырыс беруші мен [АНЫҚТАЛАДЫ: заңды тұлғаның атауы және тіркелген мекенжайы] («Farlane») арасында жасалады. Тапсырыс нысаны, осы шарттар және төменде берілген Деректерді өңдеу туралы келісім бірлесіп келісімді құрайды. Олардың арасында қайшылық туындаған жағдайда бірінші кезекте тапсырыс нысаны, одан кейін дербес деректерге қатысты бөлігінде Деректерді өңдеу туралы келісім, одан кейін осы шарттар басым күшке ие болады.

1. Қызмет

Farlane онлайн сабақтарды, жасанды интеллект арқылы кері байланыс берілетін практикалық жаттығуларды, Тапсырыс берушінің әкімшілеріне арналған үлгерім туралы есептерді және оқуды аяқтағаны туралы сертификаттарды ұсынады. Тапсырыс беруші тапсырыс нысанында саны көрсетілген пайдаланушыларға («Пайдаланушылар») қызметті Тапсырыс берушінің ішкі оқыту мақсаттары үшін пайдалануға рұқсат беруге құқылы.

2. Пайдаланушылар және әкімшілер

• Тапсырыс беруші Пайдаланушыларды шақырады және олардың қызметті пайдалануына, сондай-ақ әкімші қолжетімділігінің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге жауапты болады.
• Әкімшілер әрбір Пайдаланушының сабақтар бойынша үлгерімін және аяқталған сабақтарын көреді. Әкімшілер тест жауаптарын, жаттығу жауаптарын, кірістірілген промпттарды немесе ЖИ бағаларын көрмейді. ЖИ бағалары тек кері байланыс ретінде беріледі және ешқашан рейтинг немесе жұмыс тиімділігінің бағасы ретінде пайдаланылмайды.
• Пайдаланушылар кемінде 18 жаста болуға тиіс. Қызмет Ресейде, Беларуста немесе кешенді санкциялар қолданылатын өңірлерде ұсынылмайды.

3. Шектеулер

Клиент төмендегі әрекеттерді жасамайды және Пайдаланушылардың оларды жасауына жол бермейді: қызметті қайта сату немесе оған қосалқы лицензия беру; сабақтарды көшіру; заңда рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, қызметке кері инжиниринг жүргізу; қызметті заңды немесе кез келген тұлғаның құқықтарын бұзу үшін пайдалану; не қызметтің қауіпсіздігіне немесе қолжетімділігіне кедергі келтіру.

4. Клиент деректері

Клиент өзі және оның Пайдаланушылары жіберген деректерге қатысты барлық құқықтарын сақтайды. Farlane бұл деректерді Деректерді өңдеу туралы келісімде сипатталғандай, тек қызметті көрсету және оны қолдау үшін ғана пайдаланады. Farlane Клиент деректерін жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды, Farlane-ның жасанды интеллект жеткізушілері де өздерінің коммерциялық API шарттарына сәйкес оларды бұл мақсатта пайдаланбайды.

5. Төлемақы және төлем тәртібі

Төлемақы мөлшері, жазылым мерзімі және пайдаланушы орындарының саны тапсырыс нысанында белгіленеді. Тапсырыстар біздің қайта сатушымыз әрі сатуға заңды түрде жауапты сатушы болып табылатын Paddle.com арқылы сатылады; шоттарды Paddle.com ұсынады және салықтарды да сол жинайды. Егер тапсырыс нысанында өзгеше көзделмесе, төлемақы шот күнінен бастап 30 күн ішінде төленуге тиіс. Жазылым мерзімі ішінде қосылған орындар үшін төлемақы пропорционалды түрде есептеледі.

6. Қолданылу мерзімі және тоқтатылуы

Жазылым тапсырыс нысанында көрсетілген мерзімге жасалады. Егер тараптардың бірде-бірі мерзім аяқталғанға дейін кемінде 30 күн бұрын хабарлама жібермесе, жазылым сондай ұзақтықтағы мерзімге ұзартылады. Егер екінші тарап шартты елеулі түрде бұзса және жазбаша хабарламадан кейін 30 күн ішінде бұзушылықты жоймаса, тараптардың кез келгені шартты тоқтатуға құқылы. Шарт тоқтатылған кезде Клиент өз деректерін 30 күн ішінде экспорттай алады. Одан кейін Farlane оларды Деректерді өңдеу туралы келісімде белгіленген тәртіппен жояды.

7. Кепілдіктер

Farlane қызметті ақылға қонымды біліктілікпен және ұқыптылықпен көрсетеді және шарттың қолданылу мерзімі ішінде оның жалпы функционалдығын айтарлықтай төмендетпейді. Жасанды интеллект беретін кері байланыс қате болуы мүмкін және тек оқу мақсатында ұсынылады. Осы бөлімде көзделген жағдайларды қоспағанда, қызмет «қандай күйде болса, сол күйінде» ұсынылады.

8. Құпиялылық

Тараптардың әрқайсысы екінші тараптың құпия ақпаратын кемінде ақылға қонымды сақтық деңгейімен қорғайды және оны осы келісімнің мақсаттары үшін ғана пайдаланады.

9. Жауапкершілік

Тараптардың ешқайсысы жанама немесе туынды залал, сондай-ақ алынбай қалған табыс үшін жауап бермейді. Әр тараптың осы шарт бойынша жалпы жауапкершілігі талап қойылғанға дейінгі 12 ай ішінде төленген немесе төленуге тиіс төлемдер сомасымен шектеледі. Бұл шектеулер құпиялылық міндеттемелерін бұзуға, Клиенттің төлем міндеттемелеріне немесе заң бойынша шектеуге болмайтын жауапкершілікке қолданылмайды. [ШЕШІЛУГЕ ТИІС: жауапкершілік шегі мен ерекшеліктерді заң кеңесшісімен нақтылау.]

10. Жалпы ережелер

[ШЕШІЛУІ ТИІС: қолданылатын құқық және соттар.] Тараптардың ешқайсысы екінші тараптың келісімінсіз шартты басқа тұлғаға беруге құқылы емес. Бұл шектеу өз бизнесінің құқық мирасқорына беру жағдайына қолданылмайды. Хабарламалар тапсырыс нысанында көрсетілген мекенжайларға электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Авторлықты көрсету

Осы шарттар Common Paper стандартты келісімдерінің (Бұлттық қызмет көрсету келісімі) негізінде бейімделген. Аталған келісімдер CC BY 4.0 лицензиясы бойынша берілген. Мәтінге өзгерістер енгізілді: ол Farlane қызметіне, пайдаланушы орындарына және әкімшіге арналған есептілікке қатысты қысқартылып, қайта жазылды. Дербес деректерді беру Деректерді өңдеу туралы келісімде белгіленгендей, Еуропалық Одақтың стандартты шарттық талаптарына (Комиссияның (ЕО) 2021/914 Атқарушы шешімі) негізделеді.

---

Дербес деректерді өңдеу туралы келісім

Соңғы жаңарту: 2026-11-05

Жоба: заңгердің тексеруін күтуде. Заң кеңесі болып табылмайды. Бұл мәтінді заңгер әлі тексерген жоқ және ол іске қосылғанға дейін өзгеруі мүмкін.

Осы Дербес деректерді өңдеу туралы келісім (бұдан әрі – «Келісім») Клиент пен Farlane арасындағы Enterprise шарттарының бөлігі болып табылады. Келісім Farlane Клиенттің атынан дербес деректерді өңдеген жағдайда қолданылады.

Рөлдер

Тапсырыс берушінің әкімшілері пайдаланатын Пайдаланушылар тізімі, шақырулар, сабақтар бойынша ілгерілеу және сабақтарды аяқтау туралы есептілік бөлігінде дербес деректерді өңдеудің мақсаттары мен тәсілдерін Тапсырыс беруші айқындайды, ал Farlane бұл деректерді Тапсырыс берушінің атынан өңдейтін тұлға болып табылады. Есептік жазбаның қауіпсіздігі, шот ұсыну және өзінің өнім аналитикасы бөлігінде Farlane өзінің Құпиялылық саясатына сәйкес дербес деректерді өңдеудің мақсаттары мен тәсілдерін өз бетінше айқындайтын тұлға болып табылады. [ШЕШІЛУГЕ ТИІС: рөлдердің бөлінуін заңгермен растау.]

Өңдеу туралы мәліметтер

• Өңдеу нысанасы мен мерзімі: шарттың қолданылу мерзімі ішінде қызмет көрсету.
• Дербес деректер субъектілері: Тапсырыс берушінің Пайдаланушылары мен әкімшілері.
• Дербес деректер: аты-жөні, жұмыс электрондық пошта мекенжайлары, сабақтардағы үлгерім және сабақтардың аяқталуы туралы деректер, жаттығуларға берілген жауаптар, жасанды интеллект берген кері байланыс, сертификаттар. Әкімшілер тек үлгерім мен аяқталу туралы деректерді көреді.
• Дербес деректердің арнаулы санаттары: өңдеу көзделмейді. Пайдаланушыларға жаттығуларға сезімтал немесе құпия деректерді қоймау қажеттігі туралы хабарланады.
• Мақсаты: сабақтарды өткізу, жасанды интеллект арқылы кері байланыс беру, үлгерім туралы есептілік және сертификаттар беру.

Farlane міндеттері

Farlane:

• дербес деректерді тек Клиенттің құжатпен ресімделген нұсқаулары бойынша өңдейді. Мұндай нұсқаулар осы келісім және Клиенттің әкімші баптауларын пайдалануы болып табылады;
• деректерге қол жеткізе алатын қызметкерлерге құпиялылықты сақтау міндеттемесінің жүктелуін қамтамасыз етеді;
• тиісті техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын, оның ішінде беру кезінде шифрлауды, қол жеткізуді бақылауды және журналға тіркеуді қолдайды;
• Клиент деректерін қозғайтын дербес деректер қауіпсіздігінің бұзылуы өзіне белгілі болғаннан кейін Клиентті негізсіз кідіртпестен және 48 сағаттан кешіктірмей хабардар етеді;
• қажет болған жағдайда Клиентке дербес деректер субъектілерінің сұрауларына жауап беруге және деректерді қорғауға әсерді бағалауды жүргізуге көмектеседі;
• келісім тоқтатылғаннан кейін 30 күн ішінде Клиенттің дербес деректерін жояды немесе қайтарады, егер заң оларды сақтауды талап етпесе;
• талаптардың сақталуын растау үшін қажетті ақпаратты ұсынады және орынды мерзімде алдын ала хабарланған жағдайда жылына бір реттен жиі емес аудит жүргізуге рұқсат береді.

Қосалқы өңдеушілер

Клиент Farlane-ға төменде көрсетілген қосалқы өңдеушілерді тартуға уәкілеттік береді. Farlane жаңа қосалқы өңдеуші туралы кемінде 30 күн бұрын хабарлайды, ал Клиент деректерді қорғауға қатысты негізді себептер бойынша қарсылық білдіруге құқылы. Farlane өз қосалқы өңдеушілері үшін жауапты болып қала береді және олардың әрқайсысын осы Деректерді өңдеу туралы келісімде көзделгеннен кем емес қорғау шараларын қамтитын жазбаша шартпен міндеттейді.

Қосалқы өңдеуші	Мақсаты	Орналасқан жері
Anthropic	Жасанды интеллект арқылы кері байланыс және жеке жоспарлар (коммерциялық API, жіберілген деректер модельді оқытуға пайдаланылмайды)	Америка Құрама Штаттары
OpenAI	Жасанды интеллект арқылы кері байланыс (коммерциялық API, жіберілген деректер модельді оқытуға пайдаланылмайды)	Америка Құрама Штаттары
Resend	Транзакциялық электрондық хаттар	Америка Құрама Штаттары
[АНЫҚТАЛАДЫ: хостинг және дерекқор провайдері]	Қосымша хостингі және дерекқор	[АНЫҚТАЛАДЫ]
[АНЫҚТАЛАДЫ: қателерді бақылау провайдері]	Қателерді бақылау	[АНЫҚТАЛАДЫ]

Paddle төлемдер бойынша қайта сатушы және сатылым үшін заңды түрде жауап беретін сатушы ретінде әрекет етеді, сондай-ақ есеп айырысу деректеріне қатысты қосалқы өңдеуші емес, тәуелсіз бақылаушы болып табылады.

Деректерді халықаралық беру

Клиенттің дербес деректері Еуропалық экономикалық аймақтан деректерді барабар деңгейде қорғау туралы шешім қабылданбаған елге берілген жағдайда, тараптар Комиссияның (ЕО) 2021/914 іске асыру туралы шешімімен қабылданған ЕО стандартты шарттық талаптарының 2-модулін (өңдеуді басқарушыдан өңдеушіге) қолдануға келіседі, ал Farlane өзінің қосалқы өңдеушілеріне 3-модульді (өңдеушіден өңдеушіге) қолдануды міндеттейді. Ұлыбританиядан деректер берілген кезде Ұлыбританияның Деректерді халықаралық беру туралы қосымшасы қолданылады, ал Швейцариядан деректер берілген кезде талаптар Швейцарияның уәкілетті органы талап ететіндей бейімделеді. Талаптардың қосымшалары жоғарыда көрсетілген өңдеу мәліметтерімен толтырылады. [АНЫҚТАЛАДЫ: 17-тармақ (қолданылатын құқық) және 18-тармақ (соттар).]

Авторлықты көрсету

Осы деректерді өңдеу туралы келісім Common Paper стандартты келісімдерінің (Деректерді өңдеу туралы келісім) негізінде бейімделіп жасалды, олар CC BY 4.0 лицензиясы бойынша таратылады. Мәтінге өзгерістер енгізілді: ол қысқартылып, Farlane жүзеге асыратын деректерді өңдеуге, қосалқы өңдеушілерге және деректерді беруге сәйкес қайта жазылды.